商品を購入したら「取引メッセージ」でやりとりするというのがメルカリのポイント。
でも初めての方はどのように書いたら良いのか迷う方も多いですよね!メッセージは購入者から送らなくてはならないのか?という声も。
- メルカリで商品購入後にいつのタイミングで送ったら良いのか?
- どのようなコメントを書いたら良いのか?
など具体的に解説していきたいと思います!
今までメルカリで300以上の「良い」評価をもらった筆者が「すぐ使える!例文テンプレ」をご紹介します!
メルカリで購入者から取引メッセージ(挨拶・お礼)は必要?
まずメルカリで商品を購入したら、コメントはなく「取引メッセージ」を使ってやり取りします。
購入した後は商品ページにある「コメント欄」は使用できなくなります。
出品者にはメルカリで商品が売れた通知が届くので、基本的には購入者からのメッセージは義務ではありません。
メッセージのやり取りが苦手、無駄にメッセージしたくない、という方もいらっしゃると思います。
ただ、購入者さんからひとこと挨拶などを入れると、より早く購入に気づいてもらえてスムーズな発送に繋がることも!
取引メッセージは出品者が送っても、購入者が送ってもどちらでも構いませんし、出品者が気づけばすぐに購入のお礼を伝えるのがベストですが、タイムラグがあるので購入者から一言「よろしくお願いします」と挨拶するだけでもOK!
取引メッセージは「取引画面」から送ることができます。商品を購入したら「取引画面へ」というボタンを押すと取引画面に進むので、画面下にスクロールして「入力欄」から取引メッセージを入力しましょう!あとは「取引メッセージを送る」をタップするだけでカンタンに送れますよ♪
メルカリで購入者はいつメッセージを送る?(購入後?支払い完了後?)
メルカリで購入したあと、購入者からはいつメッセージ送ったら良いのかタイミングに悩む方もいますよね。
メルカリで購入後のメッセージは、出品者が送っても購入者が送ってもどちらでもかまいません。
送るタイミングにも決まりはありませんが、購入したらその場で一緒に送ってしまうのが一番スムーズ!
なお、「コンビニ払い」にしているケースの場合、出品者はまだ商品を発送することができません。
商品を押さえてもらっている状態になるので、「支払い完了したらまた連絡します」など一言添えると相手の心象もよくなりますよ!
メルカリ購入者からのメッセージ内容は?
メルカリで商品を購入したあと、購入者からは一体何を書けば良いのでしょうか?
ネット通販では購入者からメッセージをすることは少ないので、ちょっと悩んでしまいますよね!
でもメッセージ内容は簡単!難しく考える必要はまったくありません!
- ひとこと挨拶(こんにちは。はじめまして。など)
- 商品を買ったこと&よろしくの言葉
- (コンビニ払いの人は)いつ支払うかの目安
だけでOKです!
どちらかと言うと、「商品を買ったことに気づいてもらう」ということや、「悪意や間違いでない購入」を表す目的です。
メルカリからも通知がいきますが、昨今のスマホでは色々な通知が飛ぶので、出品者が「購入に気づかない」といこともあります。
メッセージを送ると単純に「通知が増える」ので、その分早く確実に気づいてもらえる可能性があり、素早い発送にもつながる可能性も!
また「個人間取引」であるメルカリは、出品者もやはり個人。
どうしても無言で買うと気持ち悪い印象を与える場合もあります。ひとこと「挨拶」があるだけで気持ち良い取引になるので、できれば送るのがスムーズです。
コンビニ払いの人は、商品を押さえてもらっている状態になります。(この間商品は販売ページには表示されません)
「支払う意思がある」ことを伝え、支払い予定日などを知らせておくと出品者も安心してスムーズですよ!
メルカリ【購入者】すぐに使えるメッセージ例文!
メルカリで商品を購入した後のメッセージの必要性や目的はお伝えしましたので、こちらでは購入者からのメッセージ例文をお伝えします!すぐに使える例文なのでコピペなどしてご活用くださいね♪
購入後のメッセージ例文【購入者】
お好きなテンプレートでご活用ください。
はじめまして。商品を購入させていただきました。よろしくお願いいたします。
こんにちは!短い間ですがどうぞよろしくお願いいたします!
はじめまして!商品を購入いたしましたのでどうぞ宜しくお願いいたします。到着を楽しみにしております。
こんにちは。商品を購入させていただきました。○月○日の午後にコンビニから支払い予定です。支払い完了しましたら再度連絡差し上げますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
支払い完了後のメッセージ【購入者】
コンビニ払いなどの場合は、支払いを済ませた後に一言メッセージするとスムーズですよ!以下をご活用くださいね。
こんにちは!先程支払いを済ませましたのでご連絡差し上げました。どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話になります。本日コンビニから支払い完了しました。どうぞ宜しくお願いいたします。
いずれもシンプルなメッセージで大丈夫ですよ!無言よりは一言あった方が相手も安心します!
メルカリで購入者がメッセージしないと印象が悪い?
メルカリでのメッセージは全て義務ではありません。メッセージがなくても購入・商品の受け取りをすることは可能です。
中にはメッセージのやり取りが苦手な方もいるので、メッセージしなくても取引を完了することができる仕組みなのがメルカリのありがたいところ。
ただ、メルカリは個人間での売買サービスなので、やはり挨拶やお礼などがあると、相手の心象もよくなりますよ!
できればほんの一言「よろしくお願いします」だけでも送るとイメージが違います♪
また、メルカリには「評価」という仕組みがあります。
これは1つの取引について「出品者」「購入者」の両者が行うものですが、この評価は自分のアカウントにずっとついて回る仕組みなんです。
「良い」「悪い」だけの簡単評価ですし、商品を購入してくれた方に「悪い」をつけるケースは少ないですが、でも一言あると「安心」な取引をできるので、良い評価を返してくれる可能性も上がりますよ!
メルカリ購入者からのメッセージ例文まとめ!
メルカリは個人間売買のサービス。購入後に「取引メッセージ」を送り合うことでスムーズに、気分よくやり取りができますよ!
メッセージは義務ではありませんが、購入した後に「気づいてもらう」ためにも簡単に一言送るとスムーズです。
通常のネット通販とは違い、取引の後に「評価」を行うこともあり、不信感を与えないよう、シンプルに一言送るだけでOK!
・挨拶
・購入した旨
・(コンビニ払いはいつ支払うか)
などで十分です。例文を使って、簡単に済ませましょう!
お互いに気持ちよく取引できると良いですね!